|
|
| Уровень зарплаты |
Регион |
Требуемый опыт работы |
| от 20 до 40 тыс. рублей |
Санкт-Петербург |
не указан |
|
Инженер первой линии отдела технической поддержки
|
Требования
- Среднее техническое образование;
- Опыт на аналогичной должности от 1-х года;
- Опыт монтажа СКС;
- Опыт работы с системами класса "хелпдеск", опыт работы с RT будет Вашим преимуществом;
- Знания в области информационных технологий и информационной безопасности;
- Хорошие знание серверных ОС (Linux);
- Умение читать документацию и способность к самостоятельному обучению;
- Знание основ программирования;
- Знание современных web-технологий (apache, nginx и т.п.);
- Знание телефонной станции (Asterisk) и принципов работы ip-телефонии;
- Организованность, ответственность, умение работать в команде;
- Грамотный русский язык;
- Английский технический;
- Аккуратность и внимательность к деталям.
Желательно:
- Представление концепциях ITIL, COBIT, ISO;
- Опыт работы в хостинговых, телефонных компаниях или интернет провайдерах будет Вашим преимуществом
|
Обязанности
- Обработка заявок на первой линии (прием заявок от клиентов компании, решение типовых “проблем”,перевод на технический язык для последующей эскалации в другие подразделения компании, отслеживание прохождения и выполнения заявок, контроль качества выполнения заявок);
- Мониторинг работы оборудования дата-центра;
- Монтаж локальной сети и пассивного сетевого оборудования;
- Управление доступом посетителей;
- Регулярная отчетность по выполняемой работе;
|
Условия
- Возможность личного роста в дружном коллективе профессионалов.
- График работы: 1/3, 11:00-11:00
- Офис компании находится в 10 минут от метро Выборгская.
- Полная занятость
Даже если у вас нет уверенных технических знаний, но есть желание обучаться, развиваться и помогать Клиентам и коллегам — приходите к нам! |
Тип занятости
Полная занятость |
Контактные данные для отправки резюме
Соловьев Александр
Телефон: +8-124-90-709-0
Email: vacancy@miran.ru
|
 Другие вакансии в текущем регионе: Санкт-Петербург
|
